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Maximizar a produtividade da sua empresa e, por consequência, a satisfação dos seus colaboradores nunca foi tão simples. Ao implementar um sistema de avaliação de desempenho poderá alinhar os objetivos individuais com as metas organizacionais.
Gerir pessoas não é, nem nunca será, uma tarefa fácil - esta gestão exige uma delicadeza própria que somente empresas com conhecimento e foco na resolução de problemas e introdução de novas metodologias junto dos seus colaboradores conseguem encontrar. É, desta forma, que se introduz a avaliação de desempenho. À procura de perceber de que modo é que esta ferramenta é crucial para o crescimento organizacional das empresas em 2025? Saiba tudo o que precisa neste artigo.
Neste novo ano, está na hora de fazer mudanças que vão impactar diretamente o sucesso da sua empresa e colaboradores. Mas do que se trata na totalidade um sistema de avaliação de desempenho?
Na realidade, esta é uma ferramenta que poderá ser utilizada pelas empresas para avaliar o desempenho e sucesso dos seus colaboradores, nomeadamente no que toca a metas e objetivos pré-definidos. É a partir desta avaliação que os colaboradores têm acesso o feedback sobre o desempenho coletivo e individual, dois parâmetros cruciais para o sucesso da empresa como um todo.
Existem diversos métodos para implementar esta ferramenta de avaliação. Com a factorial, encontrará soluções completas de sistema de avaliação de desempenho para gerir todo o ciclo, desde a definição de objetivos até à análise de resultados. Entre os sistemas de avaliação mais populares estão a avaliação 360º graus que, tal como refere, envolve a avaliação completa de todos os envolvidos, desde colaboradores, colegas e gestores, e ainda a avaliação de desempenho que é baseada nos objetivos e na expressão do comportamento do colaborador consoante os mesmos.
Após a leitura do que foi indicado anteriormente, é possível compreender que a implementação de um sistema de análise de desempenho promove o crescimento de qualquer empresa. Aliás, estudos indicam que colaboradores satisfeitos apresentam 31% mais produtividade e 85% mais eficiência - dados a ter em consideração no momento de decidir se deverá ou não implementar esta ferramenta no seu local de trabalho - a resposta parece clara, certo?
Mas como poderá tratar os dados recolhidos através desta avaliação? Ao avaliar e apresentar feedback aos seus funcionários, estes poderão melhorar o seu trabalho através da orientação que lhes foi dada. Mas não só; a sua implementação irá, ao mesmo tempo, suscitar outras questões que são igualmente importantes para o crescimento coletivo da sua empresa. As avaliações ajudam a identificar lacunas de competências, permitindo à empresa planear formações direcionadas para as necessidades reais dos seus colaboradores.
Com a implementação de um bom sistema de avaliação, as empresas são passíveis de identificar quais as pessoas com potencial de crescimento para, por exemplo, liderar equipas ou projetos específicos. Já vimos também que a partilha de feedback aumenta consequentemente a produtividade e eficiência dos colaboradores. Com a definição de metas e objetivos claros, os colaboradores conseguem identificar o que lhes é esperado e trabalhar para a sua conclusão.
Por um lado, ao adotar um sistema de avaliação poderá reduzir o tempo e esforço da sua equipa de Recursos Humanos (RH) no que toca à avaliação de desempenho dos colegas. Com a utilização de sistemas, como o da Factorial, serão automatizadas partes do processo de avaliação que permitem aos colaboradores de RH receber, interpretar e tratar dos dados importantes, definindo avaliações ainda mais compreensíveis e extensas.
Além disso, a utilização de uma ferramenta geral promove a padronização da avaliação, o que, de certa forma, corresponde à melhor forma possível de se tratar de um determinado assunto - avaliando todos da mesma forma, seguindo as mesmas regras e sem viés.
Ainda, com base nos dados do sistema de avaliação, os recursos humanos serão capazes de identificar quais os colaboradores com maior potencial de desenvolver, planear ou crescer para determinados projetos ou ações específicas, desde subida de cargo, formação, mentoria ou qualquer outro meio de desenvolvimento profissional.
Entendendo a sua eficácia e principais vantagens, cabe-lhe agora perceber como poderá implementar este tipo de análise junto da sua equipa promovendo o sucesso. A implementação de um sistema de avaliação de desempenho eficaz exige planeamento cuidadoso e adaptação às particularidades da empresa.
Para isso, estabeleça o que pretende alcançar. Comece por definir como melhorar o desempenho, identificar talentos ou alinhar as metas individuais com os objetivos estratégicos da organização. De seguida, é crucial escolher métricas adequadas, utilizando indicadores de desempenho relevantes e seguindo critérios SMART. É igualmente necessário definir um processo regular, determinando a periodicidade das avaliações – podendo ser de forma trimestral, semestral ou anual – e comunicá-lo de forma clara a todos os envolvidos.
No entanto, já pensou que algum dos seus colaboradores poderá, porventura, resistir ao processo? Isto normalmente deve-se à possibilidade de se sentirem desconfortáveis com a ideia de serem avaliados. A falta de clareza nos objetivos e critérios de avaliação pode tornar o processo subjetivo e gerar insatisfação. Ao investir num processo de avaliação claro, objetivo e regular, as empresas vão poder melhorar a sua produtividade, mas não só; a parte mais importante será, sem dúvida, o fortalecimento da relação com os seus colaboradores, criando um ambiente de trabalho mais motivador e eficiente.
